Pilotaż: Wnioski do ZUS na poczcie w Wielkopolsce
Poczta Polska wraz z Zakładem Ubezpieczeń Społecznych (ZUS) uruchomiła innowacyjny pilotażowy program, który od 17 lipca 2025 roku umożliwia składanie wniosków do ZUS bezpośrednio w wybranych placówkach pocztowych województwa wielkopolskiego. Mieszkańcy m.in. Przeźmierowa, Granowa, Pniew, Opalenicy i Puszczykowa mogą teraz załatwić wiele spraw związanych z ubezpieczeniami społecznymi, w tym złożyć wniosek o emeryturę, bez konieczności wizyty w tradycyjnym oddziale ZUS. To rozwiązanie ma na celu zwiększenie wygody i dostępności usług dla osób mieszkających poza większymi ośrodkami miejskimi.
- Poczta Polska i ZUS uruchomiły pilotażowy program składania wniosków do ZUS w wybranych placówkach pocztowych województwa wielkopolskiego od 17 lipca 2025 roku.
- W programie uczestniczą placówki w Przeźmierowie, Granowie, Pniewach, Opalenicy i Puszczykowie, gdzie powstały specjalne stanowiska obsługiwane przez pracowników ZUS.
- Klienci mogą składać wnioski o emeryturę oraz korzystać z usług drukowania dokumentów na miejscu.
- Celem pilotażu jest ułatwienie dostępu do usług ZUS oraz sprawdzenie zainteresowania klientów taką formą obsługi, zwłaszcza w mniejszych miejscowościach.
- W przypadku pozytywnej oceny program może zostać rozszerzony na inne regiony kraju.
Na specjalnie przygotowanych stanowiskach, obsługiwanych przez pracowników ZUS, klienci uzyskają pełną pomoc w załatwianiu formalności, a także będą mieli możliwość wydrukowania niezbędnych dokumentów na miejscu. Program pilotażowy ma nie tylko ułatwić dostęp do usług, ale również zweryfikować zainteresowanie taką formą obsługi, co może skutkować jego rozszerzeniem na kolejne regiony kraju.
Start pilotażu: składanie wniosków do ZUS na poczcie w Wielkopolsce
17 lipca 2025 roku Poczta Polska wraz z Zakładem Ubezpieczeń Społecznych rozpoczęły pilotażowy program, który pozwala mieszkańcom województwa wielkopolskiego na składanie wniosków do ZUS bezpośrednio w wybranych placówkach pocztowych. W projekcie biorą udział placówki zlokalizowane w Przeźmierowie, Granowie, Pniewach, Opalenicy oraz Puszczykowie. Dzięki temu mieszkańcy tych miejscowości mogą złożyć między innymi wniosek o emeryturę, eliminując konieczność wizyty w tradycyjnym oddziale ZUS.
Jak podaje Radiopogoda, seniorzy korzystający z tej usługi na miejscu mogą liczyć na kompleksową pomoc pracowników ZUS. Ponadto, placówki zostały wyposażone w sprzęt umożliwiający drukowanie dokumentów, co znacznie ułatwia załatwianie formalności. Specjalne stanowiska obsługiwane przez pracowników ZUS pozwalają na bezpośrednią pomoc w pobieraniu i wypełnianiu formularzy oraz wydrukowaniu niezbędnych pism.
Cel i zakres pilotażu oraz dotychczasowa współpraca Poczty Polskiej z ZUS
Głównym celem pilotażu jest ułatwienie dostępu do usług ZUS, zwłaszcza dla mieszkańców mniejszych miejscowości, które często są oddalone od tradycyjnych oddziałów Zakładu Ubezpieczeń Społecznych. Program ma także na celu zebranie danych dotyczących zainteresowania klientów taką formą obsługi, co pozwoli na ocenę efektywności i możliwości dalszego rozwoju projektu.
Jak wskazują portale Super Biznes oraz Forsal.pl, inicjatywa ma sprawdzić, czy klienci chętnie korzystają z usługi oferowanej w małych placówkach ZUS, które funkcjonują w ramach pocztowych punktów obsługi. Wcześniej serwis Focus.pl podkreślał, że w placówkach zostaną utworzone stoiska obsługiwane przez pracowników ZUS zapewniających kompleksową pomoc w zakresie świadczeń społecznych.
Współpraca Poczty Polskiej z ZUS jest realizowana od wielu lat i dotychczas obejmowała m.in. doręczanie korespondencji i świadczeń. Nowy program ma na celu zwiększenie wygody klientów oraz dostępności usług, przy jednoczesnym zachowaniu pełnej poufności i bezpieczeństwa danych osobowych. Jak informuje portal g.pl, jeśli pilotaż zostanie oceniony pozytywnie, umowa pomiędzy Pocztą Polską a ZUS może zostać rozszerzona na kolejne miejscowości w całym kraju.
Szczegóły organizacyjne i możliwości dla klientów
W wybranych placówkach pocztowych w województwie wielkopolskim powstały specjalne stanowiska, na których pracownicy ZUS obsługują klientów w uzgodnionych godzinach, podaje Business Insider. Dzięki temu mieszkańcy mają możliwość osobistego załatwienia spraw związanych z ubezpieczeniami społecznymi w swoim miejscu zamieszkania.
Klienci mogą nie tylko złożyć wnioski osobiście, ale także skorzystać z usługi drukowania dokumentów na miejscu, co znacznie ułatwia i przyspiesza proces załatwiania formalności, informuje Radiopogoda. W przypadku, gdy ktoś chce upoważnić inną osobę do reprezentowania go w sprawach w ZUS, należy złożyć pełnomocnictwo ZUS PEL, które może być jednorazowe lub stałe, podkreśla poradnikprzedsiebiorcy.pl.
Dokumenty można również przekazać drogą elektroniczną albo dostarczyć osobiście do ZUS, co pozostaje standardową procedurą obsługi. Serwis Goniec.pl zwraca uwagę, że dzięki nowemu pilotażowemu programowi mieszkańcy mogą załatwić swoje sprawy w ZUS znacznie bliżej miejsca zamieszkania i bez konieczności odwiedzania tradycyjnych oddziałów, co jest szczególnie ważne dla osób starszych oraz tych, którzy mają utrudniony dojazd.
Poczta Polska i ZUS coraz ściślej współpracują, by ułatwić dostęp do usług publicznych i przyspieszyć ich cyfryzację. Jeśli pilotaż się powiedzie, możemy spodziewać się wygodniejszych i sprawniejszych rozwiązań dla klientów w całym kraju.