Huawei w Polsce: darmowe usługi serwisowe po gwarancji w nowym programie

Huawei uruchomił w Polsce innowacyjny Program Udoskonalenia Usług, który od maja 2025 roku umożliwia użytkownikom urządzeń tej marki korzystanie z wybranych usług serwisowych bezpłatnie, nawet po zakończeniu okresu gwarancji. Dzięki temu właściciele smartfonów i innych sprzętów Huawei mogą raz na kwartał skorzystać z takich usług jak czyszczenie urządzenia, konsultacje z ekspertami, diagnostyka czy reinstalacja systemu – bez konieczności ponoszenia dodatkowych kosztów. W przypadku diagnostyki i reinstalacji systemu, program zapewnia również bezpłatną dwukierunkową wysyłkę urządzenia do Autoryzowanych Salonów Serwisowych Huawei w Polsce.

Inicjatywa ta ma na celu wsparcie użytkowników w utrzymaniu sprzętu w doskonałym stanie technicznym oraz przedłużenie jego żywotności, co wpisuje się w rosnącą świadomość konsumentów dotyczącą dbałości o sprzęt elektroniczny i zrównoważonego korzystania z technologii.

Start Programu Udoskonalenia Usług Huawei w Polsce

30 maja 2025 roku Huawei oficjalnie rozpoczął na polskim rynku Program Udoskonalenia Usług, który adresowany jest do użytkowników urządzeń marki po zakończeniu ich gwarancji. Program ten ma na celu zapewnienie klientom dostępu do wybranych usług serwisowych bez ponoszenia kosztów, co ma szczególne znaczenie w kontekście utrzymania sprawności technicznej urządzeń.

Jak podaje benchmark.pl, inicjatywa ta jest odpowiedzią na rosnące potrzeby użytkowników w zakresie pogwarancyjnej opieki serwisowej. W dobie coraz dłuższego użytkowania smartfonów i innych urządzeń mobilnych, wsparcie oferowane po zakończeniu standardowego okresu gwarancyjnego staje się kluczowe dla wygody oraz satysfakcji klientów.

Zakres i warunki bezpłatnych usług serwisowych

W ramach Programu Udoskonalenia Usług użytkownicy mogą raz na kwartał wybrać jedną z dostępnych bezpłatnych usług serwisowych. Do wyboru są: czyszczenie urządzenia, konsultacja z ekspertem Autoryzowanego Salonu Serwisowego Huawei, diagnostyka techniczna lub reinstalacja systemu operacyjnego. Takie rozwiązanie daje możliwość regularnego dbania o sprzęt bez konieczności angażowania dodatkowych środków finansowych.

Jak podaje portal techno-senior.com, w przypadku gdy klient zdecyduje się na diagnostykę lub reinstalację systemu, program przewiduje również bezpłatną dwukierunkową wysyłkę urządzenia do Autoryzowanych Salonów Serwisowych Huawei. Oznacza to, że sprzęt może być przesłany do serwisu i zwrócony do użytkownika bez dodatkowych kosztów transportu, co zdecydowanie ułatwia całe doświadczenie serwisowe.

Co ważne, program obejmuje wszystkie Autoryzowane Salony Serwisowe Huawei działające na terenie Polski, co zapewnia szeroki dostęp do oferowanych usług, niezależnie od miejsca zamieszkania użytkownika.

Znaczenie i potencjalne korzyści dla użytkowników

Darmowe usługi pogwarancyjne oferowane w ramach programu mają kluczowe znaczenie dla wydłużenia żywotności urządzeń Huawei. Pozwalają użytkownikom na regularne dbanie o swoje sprzęty, co przekłada się na ich dłuższą sprawność i komfort użytkowania. Dzięki temu konsumenci mogą unikać niepotrzebnych wydatków na naprawy i serwisowanie, które często pojawiają się po upływie okresu gwarancji.

Program ma także potencjał do zwiększenia lojalności klientów wobec marki Huawei oraz do poprawy jej wizerunku na polskim rynku. Dostarczając wsparcie techniczne bez dodatkowych opłat, firma pokazuje, że zależy jej na długoterminowej satysfakcji użytkowników, a nie tylko na sprzedaży nowych urządzeń.

Jak zauważa benchmark.pl, ta inicjatywa jest częścią większego planu Huawei, mającego na celu poprawę obsługi klienta i wsparcia technicznego. Takie podejście pomaga nie tylko zbudować mocniejsze więzi z użytkownikami, ale też wyróżnić markę na tle konkurencji, pokazując, że firma dba o klientów nawet po upływie gwarancji.