Poczta Polska nawiązuje współpracę z Temu i spotyka się z krytyką

Poczta Polska poinformowała 3 czerwca 2025 roku o nawiązaniu strategicznego partnerstwa z chińską platformą e-commerce Temu, które ma na celu usprawnienie logistyki oraz przyspieszenie dostaw przesyłek na terenie Polski. Współpraca ta umożliwi Temu korzystanie z rozległej sieci Poczty Polskiej, obejmującej ponad 22 tysiące punktów odbioru oraz lokalnych magazynów, co ma zwiększyć efektywność dostaw i poprawić jakość oferowanych usług. Decyzja o partnerstwie wywołała jednak szeroką dyskusję i krytykę ze strony przedstawicieli branży e-commerce, organizacji konsumenckich oraz ekspertów, którzy wskazują na ryzyko wspierania zagranicznego giganta kosztem polskich przedsiębiorstw.

Poczta Polska broni swojego stanowiska, podkreślając, że działania są zgodne z obowiązującym prawem i przynoszą korzyści klientom, natomiast Izba Gospodarki Elektronicznej apeluje o wstrzymanie współpracy i wyraźne stanowisko rządu w tej sprawie.

Ogłoszenie współpracy Poczty Polskiej z Temu i cele partnerstwa

3 czerwca 2025 roku Poczta Polska oficjalnie ogłosiła rozpoczęcie strategicznego partnerstwa z platformą e-commerce Temu, należącą do chińskiej grupy handlowej PDD Holdings. Celem współpracy jest usprawnienie logistyki oraz przyspieszenie dostaw przesyłek realizowanych na terenie Polski. Partnerstwo umożliwi platformie Temu korzystanie z szeroko rozbudowanej sieci Poczty Polskiej, która dysponuje ponad 22 tysiącami punktów odbioru rozsianych po całym kraju oraz lokalnymi magazynami. Dzięki temu możliwe będzie znaczne zwiększenie efektywności dostaw oraz podniesienie jakości świadczonych usług.

Ambicją Temu jest realizowanie aż 80 proc. sprzedaży w Europie z lokalnych magazynów, co ma skrócić czas oczekiwania na przesyłki i zwiększyć ich niezawodność. Takie informacje przekazały media, w tym rp.pl oraz wiadomosci.radiozet.pl. Warto również zwrócić uwagę, że według portalu portaltsl.pl, w lutym 2025 roku platformę Temu odwiedziło blisko 18 milionów Polaków, co świadczy o rosnącej popularności serwisu na krajowym rynku.

Reakcje branży i krytyka współpracy

Ogłoszenie partnerstwa wywołało gwałtowną falę krytyki ze strony branży e-commerce, organizacji konsumenckich oraz licznych ekspertów. Zarzucają oni Poczcie Polskiej wspieranie zagranicznego giganta, co odbywa się kosztem polskich i europejskich firm. Takie opinie można znaleźć w relacjach rp.pl oraz onet.pl. Izba Gospodarki Elektronicznej (IGE) wystąpiła z apelem o wstrzymanie współpracy i podjęcie stanowiska przez rząd. Eksperci wskazują na ryzyko osłabienia konkurencyjności polskich małych i średnich przedsiębiorstw oraz potencjalne naruszenie zasad uczciwej konkurencji – relacjonują marketingprzykawie.pl oraz wiadomoscikosmetyczne.pl.

Krytycy zwracają także uwagę na kwestie etyczne i ekologiczne związane z działalnością Temu, która należy do branży fast fashion, znanej z generowania ogromnych ilości odpadów i wysokich emisji. Branża fast fashion odpowiada rocznie za około 92 miliony ton odpadów, co podkreślają well.pl i wykop.pl. Ekspertka Paulina Górska wyraziła zdumienie decyzją Poczty Polskiej, natomiast Sylwia Czubkowska określiła ją jako „żenującą” – cytują tokfm.pl oraz well.pl.

W mediach pojawiają się również opinie, że współpraca jest krótkowzroczna i szkodliwa dla polskiej gospodarki. Krytycy podkreślają, że Poczta Polska, jako spółka Skarbu Państwa finansowana z budżetu państwa, powinna przede wszystkim chronić interesy krajowego rynku, a nie wspierać zagranicznych korporacji – wskazują nowymarketing.pl oraz tokfm.pl.

Stanowisko Poczty Polskiej i kontekst finansowy

W odpowiedzi na krytykę Poczta Polska zaznacza, że działa zgodnie z obowiązującym prawem i nie promuje platformy Temu. Jej rola ogranicza się jedynie do realizacji ostatniego etapu doręczenia przesyłek, zgodnie z decyzjami konsumentów – informuje rp.pl. Wiceprezes Poczty podkreśla korzyści dla klientów, umocnienie pozycji operatora na rynku e-commerce oraz podniesienie jakości usług i niezawodności dostaw – podaje marketingprzykawie.pl.

Ważnym kontekstem finansowym działalności Poczty Polskiej są otrzymane dotacje. Spółka uzyskała niemal miliard złotych wsparcia oraz ma otrzymać blisko 2 miliardy złotych na realizację usług powszechnych, co świadczy o jej strategicznym znaczeniu i odpowiedzialności wobec rynku – relacjonują rp.pl oraz finanse.wp.pl.

Ponadto, Temu podpisało protokół ustaleń z Międzynarodową Koalicją ds. Przeciwdziałania Podrabianiu (IACC), co ma podkreślić zaangażowanie platformy w budowanie wiarygodnego i godnego zaufania rynku internetowego – informuje mamstartup.pl.

Szerszy kontekst i międzynarodowe reakcje na Temu

Platforma Temu rozpoczęła działalność w Polsce w połowie 2023 roku i szybko zdobyła znaczącą popularność, nawet wyprzedzając Allegro pod względem liczby użytkowników – podaje android.com.pl. W innych krajach europejskich, takich jak Skandynawia, narasta krytyka wobec dominacji Temu, zwłaszcza w związku z kontrowersyjnymi praktykami marketingowymi i problemami z jakością produktów, w tym obecnością substancji zabronionych – informują propertynews.pl oraz portalspozywczy.pl.

Unia Europejska planuje wprowadzenie kar dla platform z Chin za stosowanie fałszywych promocji, co wskazuje na rosnącą presję regulacyjną wobec takich podmiotów – podaje finanse.wp.pl. W Polsce natomiast współpraca Poczty Polskiej z Temu spotyka się z mieszanymi reakcjami – od krytyki po argumenty dotyczące korzyści dla konsumentów i rynku logistycznego.

—

W dobie rosnącej cyfryzacji i dynamicznego rozwoju e-commerce współpraca Poczty Polskiej z Temu może znacząco usprawnić dostawy i ułatwić życie klientom. Jednocześnie takie partnerstwa budzą pytania o to, jak znaleźć złoty środek między wspieraniem lokalnych firm a korzystaniem z globalnych rozwiązań logistycznych. Wybory podejmowane teraz będą miały duży wpływ na przyszłość polskiego rynku e-commerce i jego zdolność do konkurowania na szerszą skalę.